Доставка и оплата

Работаем 24/7

При регистрации на нашем сайте Вам будет начислен бонус в размере 1000 баллов = рублей.

С каждого нового заказа Вам будет начисляться кэшбэк в размере 10%, который можно будет отследить в Вашем личном кабинете.

20% от суммы каждого нового заказа Вы можете оплатить накопленными баллами.

ДОСТАВКА

Мы производим доставку по 8 зонам. Зона доставки будет определена автоматически при выборе адреса на карте на стадии оформления заказа. Минимальное время доставки – 45 минут, максимальное — 80 минут.

Зона доставки №1 — 250 Р

Зона доставки №2 — 300 Р

Зона доставки №3 — 300 Р

Зона доставки №4 — 600 Р

Зона доставки №5 — 700 Р

Зона доставки №6 — 600 Р

Зона доставки №7 — 700 Р

Зона доставки №8 — 1000 Р

Стоимость доставки не входит в стоимость заказа.

ОПЛАТА

Оплатить заказ Вы можете:

-Оплата банковской картой онлайн на сайте

*Все цены в меню указаны без учета скидок.

**Изображения продуктов может отличаться от продуктов в заказе.

Правила оплаты

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Тип карты
2. Номер карты,
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат и обмен товаров

Возврат товара надлежащего качества не допускается, поскольку товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Продавец обязан передать покупателю товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

При получении товаров покупатель проверяет соответствие полученных товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных товаров в течение 5 (пяти) минут после получения товаров.

В случае получения некачественных товаров, либо несоответствия полученных товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в товаре), покупатель вправе потребовать замены таких товаров товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (пяти) минут после проверки соответствия полученного товара.

В случае невыполнения порядка предъявления претензии покупателя по внешнему виду товаров и их комплектности, предусмотренных вышеперечисленными правилами, претензии не принимаются.

Обмен товара продавцом осуществляется на аналогичный товар надлежащего качества, либо по согласованию с покупателем на другой товар, который выберет покупатель. При этом стоимость ранее оплаченного товара идет в учёт вновь выбранного, и дальнейшие денежные взаиморасчеты покупателю с продавцом производятся согласно договору и действующему законодательству РФ.

Возврат безналичной оплаты денежных средств продавцом покупателю производится на банковскую карту покупателя в течение 5 (пяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств покупателем.

Продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате товара по своему усмотрению, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны покупателя. Также продавец вправе привлечь покупателя к ответственности в судебном порядке.

Реквизиты организации

Название компании	ООО «ЖУРАВЛИ»
ОГРН/ИНН	1097847297240 / 7810567672
Телефон:	8 (812) 784-14-97
Факс:	8 (812) 784-14-97
Режим работы:	Ежедневно и круглосуточно
Почтовый адрес:	196240, г. Санкт-Петербург, Варшавская ул., д.67 пом.1Н
Физический адрес:	191025, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д.106
Юридический адрес:	196240, г. Санкт-Петербург, Варшавская ул., д.67 пом.1Н
e-mail:	pr.mamadacha@gmail.com